ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) самозанятой Емцевой Марины Викторовны заключить договор возмездного оказания психологических консультационных услуг на изложенных ниже условиях.
1. Термины и общие положения
1.1. «Оферта» — настоящий документ, размещённый в сети Интернет по адресу https://yemind.ru/publicoffer.
1.2. «Психолог» — Емцева Марина Викторовна, самозанятая, ИНН 231293556183, применяющая специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход».
1.3. «Клиент» — достигшее 18 лет дееспособное физическое лицо, действующее в своих интересах и от своего имени.
1.4. «Сайт» — сайт yemind.ru.
1.5. «Услуги» («Сессия») — услуги Психолога, указанные в разделе 2 Оферты.
1.6. «Акцепт» — полное и безоговорочное принятие условий Оферты в порядке раздела 4.
1.7. «Договор» — договор между Психологом и Клиентом, заключаемый посредством Акцепта.
1.8. «Стороны» — Клиент и Психолог совместно.
1.9. Термины, не определённые Офертой, толкуются в общеупотребительном значении и в соответствии с законодательством Российской Федерации.
1.10. Если какое-либо условие Оферты непонятно, до Акцепта Клиент может задать вопрос по адресу psy.yemind@gmail.com.
2. Предмет Договора
2.1. Психолог оказывает индивидуальные психологические консультации в формате длительного психологического консультирования.
2.2. Услуги оказываются дистанционно посредством видеоконференции либо очно по согласованию Сторон. Продолжительность одной Сессии — 60 минут, если Стороны не согласовали иное.
2.3. Услуги Психолога носят консультативный (психологический) характер, не являются медицинской или психиатрической помощью либо психотерапией в значении, установленном законодательством о здравоохранении, не предполагают постановку медицинских диагнозов и назначение лечения и не заменяют собой обращение к врачу-психиатру, психотерапевту или иному профильному специалисту при наличии соответствующих показаний.
2.4. Услуги не оказываются лицам, не достигшим 18 лет.
2.5. Психолог вправе отказать в оказании Услуг, если состояние Клиента требует врачебной помощи или выходит за пределы компетенции Психолога, с возвратом внесённой оплаты за неоказанные Услуги.
3. Групповые программы и сообщество ART BE
3.1. Групповые программы, информация о которых размещена на Сайте, проводятся в рамках профессионального сообщества ART BE и регулируются отдельной публичной офертой, размещённой по адресу https://art-be.ru/offerta. Условия участия, стоимость, порядок отмены и возврата по групповым программам определяются указанной офертой.
3.2. Информация о групповых программах на Сайте носит справочный характер. Запись и оплата участия в групповых программах через Сайт не производятся.
3.3. Настоящая Оферта распространяется исключительно на индивидуальные консультации, оказываемые Психологом лично.
4. Акцепт Оферты и заключение Договора
4.1. Акцептом признаётся совершение Клиентом любого из следующих действий после ознакомления с текстом Оферты:
4.3. При записи через сторонний сервис на отношения Сторон дополнительно распространяются правила такого сервиса в части оформления заявки и обработки персональных данных. Психолог не отвечает за работу стороннего сервиса.
4.4. Текст Оферты является открытым и общедоступным и размещается по адресу https://yemind.ru/publicoffer.
5. Стоимость Услуг и порядок оплаты
5.1. Стоимость Услуг указывается на Сайте и (или) сообщается Психологом Клиенту до внесения оплаты. Применяется стоимость, действующая на дату внесения оплаты.
5.2. Оплата производится в безналичном порядке путём перевода денежных средств по реквизитам, предоставленным Психологом.
5.3. Психолог как лицо, применяющее налог на профессиональный доход, направляет Клиенту чек в электронном виде из приложения «Мой налог» в порядке и сроки, установленные Федеральным законом от 27.11.2018 № 422-ФЗ.
5.4. Время Сессии считается забронированным за Клиентом с момента поступления оплаты, если Стороны не согласовали иное.
5.5. При возврате денежных средств сумма возврата может быть уменьшена на размер комиссии банка или платёжной системы за осуществление транзакции.
6. Права и обязанности Сторон
6.1. Психолог обязуется:
7. Отмена, перенос и возврат денежных средств
7.1. Клиент вправе перенести или отменить Сессию с сохранением оплаты, уведомив Психолога не позднее чем за 24 часа до назначенного времени.
7.2. При уведомлении менее чем за 24 часа или при неявке Клиента время Сессии считается зарезервированным и не подлежащим замещению. Стороны согласовали, что фактически понесённые Психологом расходы в этом случае равны стоимости Сессии. Клиент вправе обратиться к Психологу за пересмотром удержания в случае болезни или иных уважительных обстоятельств.
7.3. При опоздании Клиента время Сессии не продлевается. При опоздании Психолога время Сессии продлевается либо компенсируется на следующей встрече.
7.4. Клиент вправе в любое время отказаться от исполнения Договора, направив заявление на psy.yemind@gmail.com. Психолог возвращает оплату за неоказанные Услуги за вычетом фактически понесённых расходов в течение 10 рабочих дней с даты получения заявления.
7.5. Если Сессия не состоялась по вине Психолога либо по причине технического сбоя на его стороне, по выбору Клиента производится перенос Сессии или возврат оплаты за неё.
7.6. Результат психологической помощи является субъективным и зависит от вовлечённости Клиента. Психолог отвечает за качество процесса, а не за решения и выборы Клиента, и не гарантирует достижение конкретного жизненного результата.
8. Ответственность Сторон
8.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.2. Психолог не несёт ответственности за решения, принимаемые Клиентом, за то, как Клиент распоряжается полученной информацией, а также за чувства и соматические реакции, возникающие у Клиента в процессе консультирования. Роль Психолога состоит в предложении способов осознания и анализа этих состояний.
8.3. Сведения о физическом и психическом здоровье принимаются исключительно со слов Клиента. Клиент несёт ответственность за их достоверность и обязуется незамедлительно уведомлять Психолога об изменениях состояния, создающих угрозу для него или третьих лиц.
8.4. Психологическая помощь не имеет жёстких стандартов осуществления, и её эффективность во многом зависит от вовлечённости Клиента. Несоответствие процесса субъективным ожиданиям Клиента само по себе не является недостатком Услуги.
9. Конфиденциальность и персональные данные
9.1. Вся информация, полученная в ходе Сессий, является строго конфиденциальной.
9.2. Психолог вправе раскрыть сведения о Клиенте третьим лицам только в случаях, прямо предусмотренных законодательством РФ, либо при наличии явной угрозы жизни и здоровью Клиента или окружающих.
9.3. Обсуждение случая Клиента в рамках супервизии или интервизии не является нарушением конфиденциальности при условии обеспечения анонимности Клиента (изменение имени, биографических данных и иных узнаваемых деталей).
9.4. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещённой на Сайте.
9.5. Отзывы Клиентов публикуются на Сайте и в социальных сетях Психолога только с согласия Клиента. Согласие может быть отозвано в любой момент письмом на psy.yemind@gmail.com; отзыв подлежит удалению в разумный срок.
9.6. Материалы, передаваемые Клиенту в ходе работы (задания, упражнения, методические материалы), предназначены для личного использования Клиента. Их публикация и передача третьим лицам без письменного согласия Психолога не допускаются.
10. Претензии и разрешение споров
10.1. Все споры Стороны стремятся урегулировать путём переговоров. Претензия направляется на psy.yemind@gmail.com и рассматривается в течение 14 календарных дней с даты получения. В претензии указываются фамилия, имя, отчество заявителя, контактные данные для ответа и существо требования.
10.2. При недостижении согласия споры разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
10.3. Переписка в мессенджерах и по электронной почте признаётся юридически значимой, имеет силу простой электронной подписи и может использоваться в качестве доказательства.
11. Срок действия Оферты и изменение условий
11.1. Оферта действует с момента её размещения на Сайте и до момента отзыва.
11.2. Психолог вправе изменять условия Оферты, публикуя новую редакцию на Сайте. К уже заключённым Договорам применяется редакция Оферты, действовавшая на дату Акцепта.
11.3. Договор действует до полного исполнения Сторонами обязательств.
12. Прочие условия
12.1. Договор регулируется законодательством Российской Федерации.
12.2. Принимая Оферту, Клиент соглашается на получение сервисных и информационных уведомлений. Согласие может быть отозвано в любой момент письмом на psy.yemind@gmail.com.
12.3. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы; в этом случае сроки оказания Услуг переносятся соразмерно.
13. Реквизиты Психолога
Емцева Марина Викторовна, самозанятая
ИНН 231293556183
Электронная почта: psy.yemind@gmail.com
Время для связи: рабочие дни с 11:00 до 17:00 МСК
Дата последней редакции: 3 августа 2026 года
1. Термины и общие положения
1.1. «Оферта» — настоящий документ, размещённый в сети Интернет по адресу https://yemind.ru/publicoffer.
1.2. «Психолог» — Емцева Марина Викторовна, самозанятая, ИНН 231293556183, применяющая специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход».
1.3. «Клиент» — достигшее 18 лет дееспособное физическое лицо, действующее в своих интересах и от своего имени.
1.4. «Сайт» — сайт yemind.ru.
1.5. «Услуги» («Сессия») — услуги Психолога, указанные в разделе 2 Оферты.
1.6. «Акцепт» — полное и безоговорочное принятие условий Оферты в порядке раздела 4.
1.7. «Договор» — договор между Психологом и Клиентом, заключаемый посредством Акцепта.
1.8. «Стороны» — Клиент и Психолог совместно.
1.9. Термины, не определённые Офертой, толкуются в общеупотребительном значении и в соответствии с законодательством Российской Федерации.
1.10. Если какое-либо условие Оферты непонятно, до Акцепта Клиент может задать вопрос по адресу psy.yemind@gmail.com.
2. Предмет Договора
2.1. Психолог оказывает индивидуальные психологические консультации в формате длительного психологического консультирования.
2.2. Услуги оказываются дистанционно посредством видеоконференции либо очно по согласованию Сторон. Продолжительность одной Сессии — 60 минут, если Стороны не согласовали иное.
2.3. Услуги Психолога носят консультативный (психологический) характер, не являются медицинской или психиатрической помощью либо психотерапией в значении, установленном законодательством о здравоохранении, не предполагают постановку медицинских диагнозов и назначение лечения и не заменяют собой обращение к врачу-психиатру, психотерапевту или иному профильному специалисту при наличии соответствующих показаний.
2.4. Услуги не оказываются лицам, не достигшим 18 лет.
2.5. Психолог вправе отказать в оказании Услуг, если состояние Клиента требует врачебной помощи или выходит за пределы компетенции Психолога, с возвратом внесённой оплаты за неоказанные Услуги.
3. Групповые программы и сообщество ART BE
3.1. Групповые программы, информация о которых размещена на Сайте, проводятся в рамках профессионального сообщества ART BE и регулируются отдельной публичной офертой, размещённой по адресу https://art-be.ru/offerta. Условия участия, стоимость, порядок отмены и возврата по групповым программам определяются указанной офертой.
3.2. Информация о групповых программах на Сайте носит справочный характер. Запись и оплата участия в групповых программах через Сайт не производятся.
3.3. Настоящая Оферта распространяется исключительно на индивидуальные консультации, оказываемые Психологом лично.
4. Акцепт Оферты и заключение Договора
4.1. Акцептом признаётся совершение Клиентом любого из следующих действий после ознакомления с текстом Оферты:
- отправка заполненной формы записи на Сайте;
- направление Психологу сообщения в мессенджере (Telegram, MAX) или по электронной почте с целью записи на консультацию;
- оформление записи через сторонний сервис психологической поддержки;
- внесение оплаты (полной или частичной) за Услуги.
4.3. При записи через сторонний сервис на отношения Сторон дополнительно распространяются правила такого сервиса в части оформления заявки и обработки персональных данных. Психолог не отвечает за работу стороннего сервиса.
4.4. Текст Оферты является открытым и общедоступным и размещается по адресу https://yemind.ru/publicoffer.
5. Стоимость Услуг и порядок оплаты
5.1. Стоимость Услуг указывается на Сайте и (или) сообщается Психологом Клиенту до внесения оплаты. Применяется стоимость, действующая на дату внесения оплаты.
5.2. Оплата производится в безналичном порядке путём перевода денежных средств по реквизитам, предоставленным Психологом.
5.3. Психолог как лицо, применяющее налог на профессиональный доход, направляет Клиенту чек в электронном виде из приложения «Мой налог» в порядке и сроки, установленные Федеральным законом от 27.11.2018 № 422-ФЗ.
5.4. Время Сессии считается забронированным за Клиентом с момента поступления оплаты, если Стороны не согласовали иное.
5.5. При возврате денежных средств сумма возврата может быть уменьшена на размер комиссии банка или платёжной системы за осуществление транзакции.
6. Права и обязанности Сторон
6.1. Психолог обязуется:
- оказать Услуги в соответствии с условиями Оферты, используя методы экзистенциально-гуманистического подхода, психодинамические практики и арт-терапевтические (творческие, проективные и образные) техники;
- соблюдать этические стандарты Ассоциации гуманистических и экзистенциальных психотерапевтов «СО-БЫТИЕ» и Ассоциации специалистов в области арт-логотерапии, арт-терапии и арт-педагогики (АСОАЛАА), членом которых является;
- обеспечить конфиденциальность информации, полученной от Клиента, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ;
- заблаговременно уведомлять Клиента об изменении даты или времени Сессии;
- вести рабочие записи Сессий без указания персональных данных Клиента.
- самостоятельно определять стратегию и методы работы в пределах своей компетенции;
- прекратить оказание Услуг, уведомив Клиента не позднее чем за 24 часа, если продолжение работы не отвечает интересам Клиента, нарушаются условия Оферты или возникла этическая невозможность продолжения работы; при этом оплата за неоказанные Услуги возвращается Клиенту;
- считать Сессию оказанной при опоздании Клиента более чем на 20 минут;
- приостановить работу при технических сбоях, препятствующих качественной связи, с последующим согласованием нового времени.
- своевременно оплачивать Услуги;
- предоставлять достоверную информацию о своём состоянии и незамедлительно сообщать о его изменениях;
- уведомить Психолога о наличии психиатрических диагнозов, приёме психотропных препаратов, наблюдении в ПНД, а также о наличии суицидальных мыслей;
- не употреблять алкоголь, наркотические и сильнодействующие вещества (кроме назначенных врачом) не менее чем за 24 часа до Сессии и во время неё;
- обеспечить себе исправное оборудование, устойчивый интернет и уединённое пространство, в котором его не потревожат.
- отказаться от исполнения Договора в любое время в порядке п. 7.4;
- отказаться от выполнения любого предложенного упражнения или задания без объяснения причин;
- получать разъяснения о методах и содержании работы.
7. Отмена, перенос и возврат денежных средств
7.1. Клиент вправе перенести или отменить Сессию с сохранением оплаты, уведомив Психолога не позднее чем за 24 часа до назначенного времени.
7.2. При уведомлении менее чем за 24 часа или при неявке Клиента время Сессии считается зарезервированным и не подлежащим замещению. Стороны согласовали, что фактически понесённые Психологом расходы в этом случае равны стоимости Сессии. Клиент вправе обратиться к Психологу за пересмотром удержания в случае болезни или иных уважительных обстоятельств.
7.3. При опоздании Клиента время Сессии не продлевается. При опоздании Психолога время Сессии продлевается либо компенсируется на следующей встрече.
7.4. Клиент вправе в любое время отказаться от исполнения Договора, направив заявление на psy.yemind@gmail.com. Психолог возвращает оплату за неоказанные Услуги за вычетом фактически понесённых расходов в течение 10 рабочих дней с даты получения заявления.
7.5. Если Сессия не состоялась по вине Психолога либо по причине технического сбоя на его стороне, по выбору Клиента производится перенос Сессии или возврат оплаты за неё.
7.6. Результат психологической помощи является субъективным и зависит от вовлечённости Клиента. Психолог отвечает за качество процесса, а не за решения и выборы Клиента, и не гарантирует достижение конкретного жизненного результата.
8. Ответственность Сторон
8.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.2. Психолог не несёт ответственности за решения, принимаемые Клиентом, за то, как Клиент распоряжается полученной информацией, а также за чувства и соматические реакции, возникающие у Клиента в процессе консультирования. Роль Психолога состоит в предложении способов осознания и анализа этих состояний.
8.3. Сведения о физическом и психическом здоровье принимаются исключительно со слов Клиента. Клиент несёт ответственность за их достоверность и обязуется незамедлительно уведомлять Психолога об изменениях состояния, создающих угрозу для него или третьих лиц.
8.4. Психологическая помощь не имеет жёстких стандартов осуществления, и её эффективность во многом зависит от вовлечённости Клиента. Несоответствие процесса субъективным ожиданиям Клиента само по себе не является недостатком Услуги.
9. Конфиденциальность и персональные данные
9.1. Вся информация, полученная в ходе Сессий, является строго конфиденциальной.
9.2. Психолог вправе раскрыть сведения о Клиенте третьим лицам только в случаях, прямо предусмотренных законодательством РФ, либо при наличии явной угрозы жизни и здоровью Клиента или окружающих.
9.3. Обсуждение случая Клиента в рамках супервизии или интервизии не является нарушением конфиденциальности при условии обеспечения анонимности Клиента (изменение имени, биографических данных и иных узнаваемых деталей).
9.4. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещённой на Сайте.
9.5. Отзывы Клиентов публикуются на Сайте и в социальных сетях Психолога только с согласия Клиента. Согласие может быть отозвано в любой момент письмом на psy.yemind@gmail.com; отзыв подлежит удалению в разумный срок.
9.6. Материалы, передаваемые Клиенту в ходе работы (задания, упражнения, методические материалы), предназначены для личного использования Клиента. Их публикация и передача третьим лицам без письменного согласия Психолога не допускаются.
10. Претензии и разрешение споров
10.1. Все споры Стороны стремятся урегулировать путём переговоров. Претензия направляется на psy.yemind@gmail.com и рассматривается в течение 14 календарных дней с даты получения. В претензии указываются фамилия, имя, отчество заявителя, контактные данные для ответа и существо требования.
10.2. При недостижении согласия споры разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
10.3. Переписка в мессенджерах и по электронной почте признаётся юридически значимой, имеет силу простой электронной подписи и может использоваться в качестве доказательства.
11. Срок действия Оферты и изменение условий
11.1. Оферта действует с момента её размещения на Сайте и до момента отзыва.
11.2. Психолог вправе изменять условия Оферты, публикуя новую редакцию на Сайте. К уже заключённым Договорам применяется редакция Оферты, действовавшая на дату Акцепта.
11.3. Договор действует до полного исполнения Сторонами обязательств.
12. Прочие условия
12.1. Договор регулируется законодательством Российской Федерации.
12.2. Принимая Оферту, Клиент соглашается на получение сервисных и информационных уведомлений. Согласие может быть отозвано в любой момент письмом на psy.yemind@gmail.com.
12.3. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы; в этом случае сроки оказания Услуг переносятся соразмерно.
13. Реквизиты Психолога
Емцева Марина Викторовна, самозанятая
ИНН 231293556183
Электронная почта: psy.yemind@gmail.com
Время для связи: рабочие дни с 11:00 до 17:00 МСК
Дата последней редакции: 3 августа 2026 года
